Mit der Tastatur lassen sich plötzlich keine Eingaben mehr machen? Wir verraten Ihnen, was Sie in dem Fall tun können, bevor Sie sich ein neues Gerät kaufen.
Ein PC ohne Tastatur ist wie ein Auto ohne Lenkrad: Die Maschine läuft, aber man kann sie nicht steuern. Zwar hat man im Fall eines Computers noch die Maus zur Verfügung, aber mit der allein kommen Sie nicht weit. Texteingaben sind für die Rechnernutzung unerlässlich, egal ob Sie den PC zum Arbeiten oder in Ihrer Freizeit nutzen. Wenn die Tastatur auf einmal nicht mehr funktioniert, ist das also ein großes Problem. Es muss aber nicht gleich bedeuten, dass Sie Geld für einen Ersatz ausgeben müssen. Vielleicht ist die Tastatur nämlich gar nicht defekt.
Zuerst sollten Sie einen ganz einfachen Schritt unternehmen: Starten Sie Ihren Computer neu. Möglicherweise können danach wieder Eingaben über die Tasten gemacht werden. Ist dem nicht so, beginnt die Ursachenforschung.
Eine Treiber-Neuinstallation kann helfen
Vielleicht liegt ein Problem mit dem Tastaturtreiber vor. Um das zu überprüfen, installieren Sie ihn neu. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol in der Taskleiste. Öffnen Sie hierüber das Startmenü und wählen Sie „Geräte-Manager“. In dem Fenster, das sich nun öffnet, führen Sie einen Doppelklick mit der linken Maustaste auf „Tastaturen“ in der Geräteliste aus. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf den Eintrag für Ihre Tastatur und wählen Sie „Treiber deinstallieren“. Am Ende des Vorgangs starten Sie den PC neu. Dabei installiert Windows den Treiber automatisch. Falls das keine Besserung bringt, handelt es sich wahrscheinlich um ein Hardware-Problem.
Vielleicht ist die Verbindung fehlerhaft
Nutzen Sie eine Tastatur mit USB-Kabel, ziehen Sie den Stecker und probieren Sie einen anderen USB-Port aus. Sollte die Tastatur dann funktionieren, liegt ein Defekt des zuvor genutzten USB-Eingangs am Rechner vor. Falls das Eingabegerät auch am zweiten USB-Eingang seinen Dienst verweigert, ist es vermutlich selbst die Ursache. Denn dass gleich zwei USB-Ports kaputt sind, während die übrigen mit anderer angeschlossener Computerperipherie einwandfrei funktionieren, ist eher unwahrscheinlich.
Eventuell ist das USB-Kabel der Tastatur beschädigt. Das können Sie überprüfen, indem Sie das Keyboard an einem anderen PC ausprobieren. Funktioniert das auch nicht, ist es gut möglich, dass das Kabel oder im Speziellen der Stecker defekt ist. Da die Kabel von Tastaturen fest mit selbigen verbunden sind, lassen sie sich nicht austauschen. Sofern Sie also keinen Experten finden, der den Schaden reparieren könnte, ist der Kauf eines neuen Eingabegeräts nötig.
Kabellose Tastatur? Neukopplung versuchen
Wenn Sie eine Bluetooth-Tastatur haben (und dessen Akku oder Batterie noch genügend Leistung bringt), sollten Sie diese einmal neu mit dem Computer koppeln. Dazu öffnen Sie die Windows-Einstellungen und wählen den Punkt „Geräte“ aus. Sie landen direkt auf der Seite „Bluetooth und andere Geräte“. Hier klicken Sie auf den Eintrag für die Tastatur und dann auf den „Gerät entfernen“-Button. Anschließend wählen Sie „Bluetooth- oder anderes Gerät hinzufügen“. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie auf „Bluetooth“ klicken. Der PC sucht daraufhin nach Bluetooth-Geräten in der Nähe. Aktivieren Sie an der Tastatur den Kopplungsmodus und sobald der Rechner die Tastatur gefunden hat, koppeln Sie beide Geräte miteinander.
Falls das nicht klappen sollte, gibt es zwei Szenarien: Entweder hat die Tastatur einen Defekt oder der Bluetooth-Empfänger. Falls Sie einen externen Empfänger nutzen, können Sie ihn gegen einen anderen austauschen und darauf hoffen, dass sich das Problem dadurch löst. Haben Sie jedoch einen PC mit internem Bluetooth-Controller, stellt sich die Frage, ob sich andere Bluetooth-Geräte damit koppeln lassen. Ist das der Fall, ist die Tastatur defekt. Falls nicht, ist die interne Rechner-Hardware beschädigt.
Es kann natürlich auch sein, dass die Tastatur selbst einen Defekt hat. Dann gilt das Gleiche, als wenn das USB-Kabel kaputt wäre: Entweder wirft ein Experte einen Blick auf das Gerät oder Sie kaufen sich Ersatz.
Andere Tastaturprobleme
Es kommt auch vor, dass die Tastatur grundsätzlich funktioniert - aber einige Tasten tun es nicht. Das kann verschiedene Ursachen haben, abgesehen von mechanischen oder elektrischen Defekten an der Tastatur. Gaming-Tastaturen etwa werden oft mit Treibersoftware geliefert, welche die Funktion einzelner Tasten umdefinieren kann. Setzen Sie den Treiber in diesem Fall auf die Grundeinstellungen zurück. Auch ein versehentlich verstelltes Sprachlayout kann helfen, in diesem Fall setzen Sie es über die Windows-Einstellungen zurück aufs gewohnte deutsche Layout.