FAQs
Lieferung & Versand
Where is my order?
Sobald wir Ihre Bestellung verschicken, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin ist auch eine Tracking-Nummer von DHL enthalten, mit der Sie Ihre Sendung verfolgen können.What are the shipping costs and when will my order be shipped?
Eine Übersicht über unsere Versandinformationen finden Sie hier: Shipping information..Can I also order if I live outside of Germany?
Wir versenden unsere Produkte EU-weit. Aktuell bieten wir leider keinen Versand außerhalb der EU an.Mängel & Rückgaben
I have an issue with a product. What can I do?
Sollte es zu einem Problem oder Defekt mit einem unserer Produkte kommen, kontaktieren Sie bitte unseren customer service.We will immediately offer you a good solution.Ich möchte meine Bestellung zurücksenden. Wo ist der Rücksendeschein?
Rücksendungen sind bei uns kostenfrei! Wir lassen Ihnen gerne einen Rücksendeschein zukommen. Bitte senden Sie uns hierfür eine Nachricht über unser contact form..My package was returned to you. What happens now?
Sollte Ihr Paket nicht zugestellt und an uns retourniert werden, verschicken wir es erneut an Sie. Wir werden Sie vorher kontaktieren und mit Ihnen abstimmen, ob die Lieferadresse korrekt ist.My order is incomplete/wrong. What can I do?
Das tut uns sehr leid! Bitte senden Sie uns über unser contact form. with your order number and the information which item is missing, and we will help you immediately.Business Customers
How do I register as a business customer?
Um von unseren günstigen B2B-Angeboten zu profitieren, registrieren Sie sich einfach und schnell über unsere B2B-Seite. Klicken Sie auf "Geschäftskundenkonto einrichten" und registrieren Sie Ihre Firma unverbindlich.We would like to order larger product quantities. Do we get a quantity discount?
Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot - sprechen Sie uns einfach darauf an.We would like to buy on account, is it possible?
Ein Kauf auf Rechnung mit Zahlungsziel ist bei uns möglich. Sollten Sie dies wünschen, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir Ihre Bestellung manuell anlegen können.Products
Which HDMI versions are available on the market?
Eine Übersicht mit allen HDMI-Versionen finden Sie hier:1.4, 2.0, 2.1?HDMI-VERSIONEN IM ÜBERBLICK.